ご利用中のSTB機種変更をご希望の方は、下記フォームにてお申し込みください。

以下に該当するお客様は、Webからのお申し込みができません。恐れ入りますがご来店にて別途申込書のご記入をお願いいたします。

①ツインWi-Fiパック、ツインWi-Fiパック楽録プラスをご利用中、またはこれからご利用希望のお客様
②500メガパック、1ギガパックをご利用中のお客様

STB機種変更

注意事項

• STBの個人での交換、取り付けはできません。弊社指定の工事業者が伺います。日程調整のため、担当よりご連絡先電話番号にお電話させていただきます。
• お客様の設備によっては、ブースター設備等の追加工事費が発生する場合がございます。
• 交換工事完了の翌月より月額利用料が変更となります。（変更完了日による日割り対応はありません）
• 複数台のSTBをご利用の方はすべて同一テレビコースをご視聴できます。
• 弊社はいかなる場合も録画内容の補償及び損害について責任は負わないものとします。
• 楽録にはDVDまたはブルーレイ等のディスクを再生する機能はございません。ご希望の方はブルーレイ楽録をお選びください。
• 楽録には1年、ブルーレイ楽録には2年間の最低利用期間があります。期間内で途中解約、機種変更をされる場合は、最低利用期間の未経過分に対する利用料の合計をお支払いいただきます。
• 現在WOWOWをご利用中の方は、機器交換後視聴できなくなる場合がございます。
  その際は恐れ入りますがWOWOWまでお問い合わせください。
  【WOWOWカスタマーセンター：0120-800-912】